Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Conditions d'expédition
Suuupply propose la livraison offerte en France pour toute commande supérieure à 150 € en point relais.
Nous livrons en: France, Autriche, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Belgique, Luxembourg, Espagne. Nos commandes sont expédiées par Colissimo ou Mondial Relay.
Délais de livraison et prix
Les commandes expédiées par Mondial Relay sont livrées entre 2 et 5 jours ouvrés, celles expédiées par Colissimo dans un délai de 48 heures ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et suuupply décline toute responsabilité si un délai de livraison est plus long suite à un problème venant du transporteur.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du nombre d’articles et du poids de chaque commande.
Ces frais de livraison sont indiqués au client après avoir renseigné l’adresse de livraison lors du check out, et ce avant tout paiement.
Nous expédions les commandes en 24h ouvrés :
Les commandes passées avant 8h (en semaine) sont expédiées le jour même.
Les commandes passées après 8h seront expédiées le jour ouvré suivant. Pendant les périodes de promotion ou fêtes de fin d'année, les livraisons peuvent être retardées en raison du grand nombre de commandes.
Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez une notification avec votre numéro de suivi. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter à l'adresse support@suuupply.com.
Colis détérioré
En cas de livraison d'un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au Client de le refuser afin de jouir de la garantie offerte par le transporteur. Le Client devra par ailleurs en informer le vendeur sans délai, afin qu'un nouveau colis lui soit préparé, puis expédié dès réception du colis détérioré en retour.